Stalo se mi to samé. S MacBookem. DVD prostě zrušilo MacBooku život. Naprosto ten samý postup. Mazačky PRAM atd… Nic…Počítač putoval přes pana Cihláře na 14 dní do Vídně. Prý, že tyto mechaniky nejsou úplně kvalitní, konstatovala Vídeň. Jsem zvědavý, co mě ještě čeká. Můžu říct, že při každém zasouvání CD nebo DVD do mechaniky mi běhá mráz po zádech, co se bude dít. No nic…. Čína for ever. Hodně štěstí.
P.S.Mimochodem pana Cihláře vřele doporučuji. Jednal rychle a spolehlivě.
Radim: myslim že nejdriv pochopitelne zkusim nase interni servisni oddeleni, rad bych alespon provedl zalohu a vyzkousel, zda je potreba reklamovat i tu WiFi.
Si predstavte, to musi bejt ke vzteku…delat dealera a zaroven mit certifikaci na opravy :)
Sam si to “rozbiju” (ono se to vzdycky rozbije samo ;), musim se otravovat si to zapsat na reklamaci ,kouknul bych se na to, udelal protokol a vydal zpet :P
A jeste bych si to mohl nechat stat v rohu 29 dni ;)
Jinak podobne se na me naposled sklebil LC III kdyz sem mu cpal System 6.0.8
Zajímavé, tak s tím DVD se mi stalo “nemlich” to samé. Nový iMac, ze začátku ok, cpu do Maca jedno CD za druhým a plním MP3 knihovnu. A najednou nic, CD nejde ven, zkouším vyčtené triky, nejde, mrknu do štěrbiny a je tam nějaká plechová zarážka. Naštěstí jsem se domluvil u prodejce, objednal mechaniku, iMac makal se zasunutým CDčkem v pohodě dál. Když došla nová mechanika, zabalil jsem iMaca a trošku asertivně donutil servismana u prodejce, aby mi tu mechaniku na počkání vyměnil. Chvilku se cukal, že má prý jen půl hoďky čas a že neví, jestli to stihne, tak jsem mu řekl, ať mi půjčí akorát šroubováky a že to za 20minut udělám sám :-) Nenechal se zahanbit a zvládnul to za 15 :-D Ale jinak je to samozřejmě situace k nas..ní Amigos
U MacBooka je to popsane – CD/DVD by melo po 10-15 minutach cekani na boot vylezt samo. Neptejte se me, proc je tam nastaveny tak hrozny cas:o) U iMaca to zatim asi popsane neni, ale snad to bude podobne. Kazdopadne se o tom bohuzel zatim moc nevi. http://www.macosxhints.com/article.php?story=20060814211608242
Kazdopadne doporucuji pouzit feedback (http://www.apple.com/feedback/) a informovat o tom Apple. Podle jednoho prispevku to vypada, ze tech 10-15 minut tam EFI hleda neco, z ceho by to mohlo bootovat. To je samozrejme spis spatny vtip…
Je mi jasne, ze jste to asi zkouseli, ale stejne se zeptam: co stiskla mys pri startu? Take nepomuze vysunout?
Jinak je to samozrejme pruser. Dost me stve, ze kvalita uz je na urovni PCcek :-( Vubec se mi tento trend nelibi. A kdyz jsem to kritizoval pred X lety, tak mi kazdy nadaval, ze to vidim cerne :-( Mne na tom nejvic stve, ze neni na vyber. Radeji si za kvalitu priplatim, jenze neni za co :-(
Lukas Kalista: A “nadavali” by zas:) Podle ruznych pruzkumu to vypada, ze Apple si udrzel vybornou kvalitu (tusim 5 % pocitacu vyzaduje servisni zasah behem prvniho roku). Dokonce se udajne po prechodu na Intel a jeste masovejsi vyrobu zlepsili… Taky bych cekal opak, ale zatim to asi vypada dobre.
To Malér: Zas tak duševní utrpení to nebylo. Mechanika mlčela. Jen když jsem se pokusil vysunout CDčko, tak se ozval zvuk, jako že se ho snaží vysunout a když se to nepovedlo, tak se CD zase vrátilo do mechaniky. A byl to ještě iMac s G5, asi jsem v těch 5%
Nemáte pocit, že tu hromada lidí trpí nespavostí? :-)
Měl jsem podobné problémy s CD, mám nového imac 20. Mechaniku považuju za jasně nejslabší článek tohodle jinak naprosto skělýho stroje – uvažu o koupení externí firewire….
Co mi pomohlo bylo nechat cd v mechanice asi pres minutu chroupat a pak zazrakem a mačkáním klávesy vysunout vyjelo….
Jinak, ale by tam podle toho co sem čet měla bejt zdířka na manuální vysunutí schovaná.
Nechci se plést, ale mam dojem, že jsem někde četl, že u nových iMaců se skutečně mechaniky občas “sypou” a pak tam právě překáží kus kovu. S tim IMHO start s myší a podobné techniky nic neudělají.
Stalo se mi to same (iMac prvni verze s Intelem), ale vyresil jsem to tak, ze jsem zatizil mighty mouse, aby mela stale stiskle tlacitko, restartoval jsem a odesel na obed :).
Po navratu z obeda bylo DVD venku.
Nevim co bylo pricinou, ze se medium vysunulo, jestli stiskla mys pri startu nebo onich 15-20 min, co jsem byl na obede :) Ale rozhodne to zabralo.
Ja jsem neco podobneho taky zazil. Vyresil jsem to, stouraim sroubovaku ve sterbine a soucasnym mackanim vysouvaciho tlacitka. Po chvilce CD vyjelo. Sice trochu orvany, ale byl klid. Mechaniku jsem stejne potom reklamoval, takze jestli sem ji nekde skrabnul tim sroubovakem, bylo to jedno.
Martin Ler: Po obvolání asi čtyř českých Apple distributorů a servisů mi všude ohlásili, že oprava bude trvat minimálně 3 až 4 týdny a to v Českém servisu. Proto jsem zvolil Vídeň. Nevím, jak to máš v Quentinu, ale asi ti to udělají rychleji ;-)
Radim:
Český servis s touhle dobou vyhrožuje normálně. Někdy to pravda je, někdy ne. Každopádně mechaniku jsem si nechala vyměnit za jeden den. (Prostě přestala fungovat, ani cd zaseknout nepotřebovala)
Nebyly vcera nahodou nejaky anti-applovsky skvrny na Slunci? Ja mel totiz vcera taky asi pulhodinovou lapalii s CD/DVD mechanikou. Taktez logout, reboot, PRAM, shutdown, nic. CD (nikoliv DVD) ne a ne vyjet. Zacalo to s Toastem (6). Prazdne CD = start Toastu = zasek. Nastesti v mem pripade mam starou G4, kde kancelarska svorka vse vyresila. A ted pouzivam free Burn. Nevim, kde byla chyba, ale novej Toast uz kupovat nebudu. Burn bohate staci a funguje.
To Lynn: Tak o servisu Macu v CR mi radeji nikdo nehovorte. Koupil jsem si v zahranici 17” MBP a na nem mi nefunguje jedna ta pacicka, ktera se magneticky vysouva pri zavirani displeje. Takze zavreny displej drzi jen jedna.
Prakticky okamzite jsem to dal do servisu Cesky servis na posouzeni s tim, ze mi objednaji nahradni dil a az jim prijte, tak mi to opravi. Pristup je fajn, protoze takova drobnost neovlivni funkci notasu, takze nechavat jej celou dobu v servisu je hloupost.
Nicmene nahradni dil mi objednavaji uz temer 3 mesice. Kdykoliv tam zavolam, tak mi rekli, ze dil uz po nekolikate urgovali, ale zatim jej nedostali. Zel (anebo Bohu dik) jsem jej nekoupil v CR (za nehorazne predrazenou cenu s obrovskou marzi pro CDS = temer lichva), takze nemuzu vyuzit vraceni zbozi v pripade nedodrzeni obligatnich 30 dnu reklamace.
Nastesti za nedlouho poletim do Londyna na delsi dobu, takze pravdepodobne vyuziji servis tam. Podle mych informaci mi notas opravi maximalne do tydne a kdyz se jim bude zdat, ze oprava by trvala dele, nez je zdravo, tak mi jej vymeni kus za kus.
Je videt, ze Cechy jsou absolutne nedulezite a CDS tomu kvalitnimi cenami jen dopomaha.
maler: jaka mechanika tam je? se jen desim, aby mi tohle taky neudelal muj iMac intel 20” s MATSHITA DVD-R UJ-846 – damn – jinak uz to tady zaznelo a ja se k tomu muzu jen pripojit – DVD mechanika je nejslabsi clanek jinak imho genialniho stroje – nevim, proc tam neni treba pioneer …
Ste objevili jablecnou ameriku ne?
Ze sou slotloadovy SD v Applech smejd se vi…, ale u iMaca jdou aleson dobre vyndat.
Treba u PB12 se musi celej rozebrat, i deska i odlepit procesor od chadice, aby jsi vyndal placku.
No a kdyz je to treba film z pujcovny….. a v servise na tebe nemaji cas…
stephen > jo, ale co když se ti to stane když sedíš v knihovně v oddělení s muzikou. CD si můžeš půjčit za dvacku domů, nebo si ho můžeš zadarmo poslechnout v knihovně. dělával jsem to tak, že jsem tam přišel s PWB, půjčil si třeba 20 CD a postupně jsem tam při poslechu jednoho CD (tajně) graboval ty ostatní. pohoda. proč bych platil dvacku za jedno, když to můžu stejně dobře stáhnout tam a navíc zadarmo, že? problém nastáva v okamžiku, kdy ti to jedno CD nejde z miláčka NIJAK vysunout…
maLer > taky se mi to tak stalo s PowerBookem G4 867 MHz 12”, v záruce (byl to jeden z prvních u nás). přes CDS jsem to hodil do Českého servisu. tradičně hrozili, že to bude asi na měsíc. za 10 dní jsem si pro to přifrčel, vše O.K., ještě mi to tam chválili, jak je to super noťas, porsche mezi notebooky, říkali. přijedu s tím domů, vypaluji, kopíruji z CD, pohoda. pak tam šupnu DVD a… nic! pak ještě asi tak 20x nic. ostatní DVD stejné. takže opět (!) ČS a panáček mi tam s lítostí sdělil, že ho teda nějak nenapadlo vyzkoušet i DVD, že to testoval jen s CD! asertivně jsem mu řekl, že si počkám až přijde fungl nová COMBO mechanika, pak že mi zavolá, já přijedu, odevzdám noťas, a až se vrátím z oběda, tak si ho vyzvednu. a tak taky hošánek udělal! pak jsem měl ještě tak dobrý měsíc nervy pokaždé, když jsem tam dával CD (nikdy jsem tam nedal polepené nebo jinak zmršené CD). byla to přesně ta kovová zarážka, která zabraňuje zasunout jiné CD, než to které je právě uvnitř. tu DVD-čtečku rozbil on, když se v tom vrtal…
No nevim. Jestli je chybovych 5%, tak jak se mohlo stat, ze vysly ty vadne zrovna na zdejsi prispevatele? :-)
Ono nejde jen o poruchy, ale o celkovou nedomyslenost (napriklad dalkove ovladani ci iPod HiFi), lajdacke zpracovani (viz vnitrek soucasnych iMacu) a “orezavani” (napr. vybava ipodu)
No ja jsem nakoupil externi vypalovačky na DVD přes FireWire, mam to u iMaca i Powerbooku, zaprve je to rychlejší pro zápis a právě tim řeším problémy co pak s CD když nejde ven :) Vim je to hrozné, ale nic lepšího mě nenapadlo. na cestach mechaniku používám, ale doma a v kanceláři raději ne.
2 malér: No tak přesně na servis v Quentinu bych se neobracel, obzvlášť když v něm pracuju a vím jak to tam chodí. Pro ilustraci:
11.9. jsem odeslal iMac20” G5 do Q k zár. reklamaci
26.9. (!!!) odesílá Q iMac do Č servisu (po tel. dotazu, kdy to bude)
24.10. uživatel stále pracuje na G4/466 (po tel. dotazu kdy to bude, přislíbeno že do konce týdne)...
jardak: Pevne verim ze se tyhle veci zlepsily, mame noveho kolegu, ktery ma na starosti jenom spravu servisu. Tak doufam ze podobne lapsy (ze nam to nekde zustane lezet) se opakovat nebudou.
Ja som mal podobny problem. Brat skusal na mojom novom MB dvd medium a potom neslo vytiahnut. Prebehli sme klasicke procedury a nic. Nakoniec pouzil kreditku a medium vytiahol. Celkovo sa mi javy moj MB ako nie moc spolahlivy. Braskov IB 12” slape stale ako hodinky.
Pegy: Nemusis do Londyna, muzes do Brna, i kdyz je pravda, ze zaviraci mechanismus pro 17” MBP na Apple taky dodaval asi mesic a na desky od eMacu cekame uz 2 mesice ….
P.S.Mimochodem pana Cihláře vřele doporučuji. Jednal rychle a spolehlivě.
— Radim 24.10.2006 00:40 #
— Martin Ler 24.10.2006 00:41 #
Sam si to “rozbiju” (ono se to vzdycky rozbije samo ;), musim se otravovat si to zapsat na reklamaci ,kouknul bych se na to, udelal protokol a vydal zpet :P
A jeste bych si to mohl nechat stat v rohu 29 dni ;)
Jinak podobne se na me naposled sklebil LC III kdyz sem mu cpal System 6.0.8
— Ondra Soukup 24.10.2006 00:50 #
— Amigos 24.10.2006 01:05 #
Výhoda nových iMaců 24 je, že se dají snadno otevřít…
— Martin Ler 24.10.2006 01:11 #
— Petr Hrncir 24.10.2006 02:36 #
— Petr Hrncir 24.10.2006 02:50 #
Jinak je to samozrejme pruser. Dost me stve, ze kvalita uz je na urovni PCcek :-( Vubec se mi tento trend nelibi. A kdyz jsem to kritizoval pred X lety, tak mi kazdy nadaval, ze to vidim cerne :-( Mne na tom nejvic stve, ze neni na vyber. Radeji si za kvalitu priplatim, jenze neni za co :-(
— Lukas Kalista 24.10.2006 03:15 #
— Petr Hrncir 24.10.2006 04:52 #
Nemáte pocit, že tu hromada lidí trpí nespavostí? :-)
— Amigos 24.10.2006 07:18 #
Co mi pomohlo bylo nechat cd v mechanice asi pres minutu chroupat a pak zazrakem a mačkáním klávesy vysunout vyjelo….
Jinak, ale by tam podle toho co sem čet měla bejt zdířka na manuální vysunutí schovaná.
— devros 24.10.2006 07:23 #
— puma 24.10.2006 08:06 #
— hroch32 24.10.2006 08:12 #
Po navratu z obeda bylo DVD venku.
Nevim co bylo pricinou, ze se medium vysunulo, jestli stiskla mys pri startu nebo onich 15-20 min, co jsem byl na obede :) Ale rozhodne to zabralo.
— franta 24.10.2006 08:16 #
Peppe
— Peppe 24.10.2006 08:33 #
— Martin Ler 24.10.2006 09:10 #
— Radim 24.10.2006 09:18 #
Český servis s touhle dobou vyhrožuje normálně. Někdy to pravda je, někdy ne. Každopádně mechaniku jsem si nechala vyměnit za jeden den. (Prostě přestala fungovat, ani cd zaseknout nepotřebovala)
— lynn 24.10.2006 10:48 #
— Cisa 24.10.2006 10:53 #
— Cisar 24.10.2006 11:31 #
— dr. Avalanche 24.10.2006 12:06 #
Prakticky okamzite jsem to dal do servisu Cesky servis na posouzeni s tim, ze mi objednaji nahradni dil a az jim prijte, tak mi to opravi. Pristup je fajn, protoze takova drobnost neovlivni funkci notasu, takze nechavat jej celou dobu v servisu je hloupost.
Nicmene nahradni dil mi objednavaji uz temer 3 mesice. Kdykoliv tam zavolam, tak mi rekli, ze dil uz po nekolikate urgovali, ale zatim jej nedostali. Zel (anebo Bohu dik) jsem jej nekoupil v CR (za nehorazne predrazenou cenu s obrovskou marzi pro CDS = temer lichva), takze nemuzu vyuzit vraceni zbozi v pripade nedodrzeni obligatnich 30 dnu reklamace.
Nastesti za nedlouho poletim do Londyna na delsi dobu, takze pravdepodobne vyuziji servis tam. Podle mych informaci mi notas opravi maximalne do tydne a kdyz se jim bude zdat, ze oprava by trvala dele, nez je zdravo, tak mi jej vymeni kus za kus.
Je videt, ze Cechy jsou absolutne nedulezite a CDS tomu kvalitnimi cenami jen dopomaha.
— Peggynek 24.10.2006 12:46 #
Snad bude casem o neco lepe
— Martin Ler 24.10.2006 13:00 #
— one 24.10.2006 13:13 #
— ED 24.10.2006 13:18 #
Ze sou slotloadovy SD v Applech smejd se vi…, ale u iMaca jdou aleson dobre vyndat.
Treba u PB12 se musi celej rozebrat, i deska i odlepit procesor od chadice, aby jsi vyndal placku.
No a kdyz je to treba film z pujcovny….. a v servise na tebe nemaji cas…
— Stephen 24.10.2006 13:48 #
— adam P 24.10.2006 16:10 #
— adam P 24.10.2006 16:13 #
Ono nejde jen o poruchy, ale o celkovou nedomyslenost (napriklad dalkove ovladani ci iPod HiFi), lajdacke zpracovani (viz vnitrek soucasnych iMacu) a “orezavani” (napr. vybava ipodu)
— Lukas Kalista 24.10.2006 16:55 #
— jaromir Selong 24.10.2006 21:47 #
11.9. jsem odeslal iMac20” G5 do Q k zár. reklamaci
26.9. (!!!) odesílá Q iMac do Č servisu (po tel. dotazu, kdy to bude)
24.10. uživatel stále pracuje na G4/466 (po tel. dotazu kdy to bude, přislíbeno že do konce týdne)...
SEDM týdnů by opravdu mohlo stačit.
— jardak 25.10.2006 17:03 #
— Martin Ler 25.10.2006 18:56 #
— DanoCoys 25.10.2006 19:47 #
— Petr Cihlar 26.10.2006 06:24 #