Nový obchod Apple bude otevřen v Bontonlandu
19. 04. 2006, 16:35 · Nakousnutá jabka · Bleskovka
Právě mi dorazila tisková zpráva o otevření dalšího obchodu Apple v Praze, resp. spíše rozšíření současných aktivit v rámci Bontonlandu – obchod bude provozován podle dostupných informací přímo Bontonlandem, CDS jako distributor ho bude podporovat podobně, jako podporuje Apple Center na Smíchově, který je provozován Kinetikem/MacSourcem. Bohužel v době otevření mám nějakou pracovní schůzku, takže se na tu slávu nepodívám.
Praha – 19. dubna 2006 — Společnost Apple IMC Czech Republic, české zastoupení firmy Apple a Bontonland a.s., otevřou v pondělí 24.4.2006 nový obchod Apple v prostorech Bontonlandu (Palác Koruna, Václavské náměstí 1, Praha 1). Od 14:00 hodin proběhne slavnostní otevření obchodu za účasti Petra Čtvrtníčka pro pozvané novináře a zhruba od 15:00 dojde k otevření obchodu pro veřejnost.
Gilles Mouchonnet, generální ředitel společnosti MDS East Europe Inc, která v České republice a v regionu střední a východní Evropy distribuuje výrobky Apple, k otevření nového obchodu říká: „Nový obchod Apple v Bontonlandu na Václavském náměstí bude nabízet produkty Apple určené pro běžné uživatele, a to nejen iPody, ale i počítače či notebooky. Tento obchod se stane prvním obchodem v rámci konceptu „shop in shop" a druhým největším obchodem v České republice, hned po Apple Center na Andělu. Jde nám o to poskytnout společnostem i jednotlivcům příležitost, aby si mohli na vlastní oči prohlédnout a osahat naše produkty a aby se seznámili s tím, co značka Apple představuje. Pevně věřím, že čeští zákazníci tento koncept ocení a že obchod v Bontonlandu bude úspěšný."
Jsem zvedavy, kdy budou konecne schopni vyridit pro koncoveho zakaznika z ulice reklamaci v zakonne lhute
— Petr Cihlar 19.4.2006 17:10 #
— Pavel Dufek 19.4.2006 17:15 #
Takových “prodavačů rohlíků” je hodně a už vidím, jak tam předvádějí zákazníkovi něco jako PowerMac s jednou z Pro aplikací. Nebo že by dostal někdo zasvedcený lano?
Pokládám za rozumnější vystavit tam stávající 4 produkty “iPod family” a kompy přenechat zkušeným a školeným prodejcům.
— Pavel Vantuch 19.4.2006 17:25 #
Ale stejne skocim na otevreni, mozna budou i tricka jak je zvykem (nebo traba Lucky Bag ? ;-))
BWT Co nebo kdo rikal ze kazde z Apple Center/obchodu bude mit jiny dealer :) ?
— Modrak 19.4.2006 18:07 #
— bridil 19.4.2006 18:15 #
— petr Cihlar 19.4.2006 18:36 #
— pepa 19.4.2006 18:43 #
— Jozo Remen 19.4.2006 20:24 #
— mac42 19.4.2006 21:20 #
— bridil 19.4.2006 21:30 #
— petr Cihlar 19.4.2006 22:04 #
— Jirka 20.4.2006 01:16 #
Spat k teme: dufajme, ze sa to rozbehne a ze sa tieto obchodiky uzivia. Dolezite je, aby tam bol aspon 1 clovek, co vie kvalifikovane poradit.
Mimochodom nedavno som bol vo velkom Apple Centre v Budapesti a business fical o 100 6 ale to je Budapest ze…
Ale vybava kompletna: PowerMac G5 Quad + 30” Cinema + Final Cut (a klavesnica), 20”, 23”, iMacy komplet, PowerBooky komplet, k iPodom snad vsetko mozne prislusentvo (aj Bose) no krasa.
V Prahe by sa to uzivit mohlo, opat, chce to aspon zopar ludi co trosku vedia a hlavne ich to bavi (a to musi zakaznik u Apple vycitit)
— Jozo Remen 20.4.2006 09:15 #
je to už trapas. pořád se něco otvírá v praze a tady v brně nic! proč něco takového neudělají na svoboďáku? prý se už o něčem takovém mluvilo, ale zkrachlo to na vysokém nájmu atd. ...
— adam p. 20.4.2006 09:23 #
— petr Cihlar 20.4.2006 09:56 #
— Pavel Dufek 20.4.2006 10:03 #
— petr Cihlar 20.4.2006 10:19 #
— armin 20.4.2006 12:10 #
— Martin Ler 20.4.2006 12:46 #
— sundevil 20.4.2006 12:53 #
m
— micker 20.4.2006 13:38 #
— bridil 20.4.2006 19:45 #
Ja se potloukal v patek po Praze a napadlo me zkusit se podivat na Smichav, jak slape photoshop na intel jabkach. Na zadnym z nich nebyl nainstalovanej. Prodavaci se zabyvali prave vysvetlovanim panovi, ze macbook nema dokovaci stanici a ja sam jsem v tu chvili nemel chut za nimi chodit s dotazem, takze jsem to dal neresil.
Uvedomuju si, ze kdybych prisel treba do Sony prodejny s Vajama (coz je podobna nebo i vyssi cenova), ze nainstalovana CS by byl hodne nadstandardni pozadavek. U jablek mi to az tak nenazranej pozadavek neprijde, protoze grafiku je hodne a CS je podle mych naivnich predstav velkej tahoun i pro jabka.
Na druhou stranu si myslim, ze kdo prahne po Logicu nebo FC, s velkou pravdepodobnosti o tech programech ma lepsi predstavu nez by mohl jeden dva prodavaci realne zvladnout nastudovat.
Jakej soft mi teda muze prodavac na Andelu realne predvest, pokud tam nemaji CS? iLife?
— zelenycaj 20.4.2006 20:59 #
— Martin Ler 20.4.2006 23:45 #
— Martin Ler 21.4.2006 00:10 #
c.
— creature 21.4.2006 15:24 #
— Pavel 21.4.2006 15:27 #
— petr Cihlar 21.4.2006 21:49 #
— Pavel 21.4.2006 22:22 #
— Pavel 21.4.2006 22:43 #
1. snazil se slibovat, ze po vstupu do EU se vsechno rapidne zlepsi
2. snazil se povzbuzovat me v aktivite, abych mu sepsal pripomiky, jak se jim bude venovat, jak ho to strasne zajima
3. napsal mi, ze vsechno co mu pisu je jako bych psal panu Hanouskovi do CDS, ze pracuji jako tym, ze se mam dal obracet na neho, protoze mu vsechny moje maily stejne preposila.
Snazime se tu bourat berlinskou zed, ale muzeme ji uz davno obejit. Je to dinosaurus. To je to, co mi nejde do hlavy. Proc dealeri ve snaze vyhovet zakaznikovi nehledaji lepsi podminky jinde? CDS samo na zarucaku pise, ze pocitace kupene v EU (u nas) budou zdarma opraveny v EU (Nemecko, Rakousko). Jejich servisy funguji, protoze je tam uz mnoho let konkurence, ne monopol, a protoze je narocnejsi zakaznici davno vycepovali. Tise tolerovat pocitac mesic v oprave je tam nemyslitelne. I maly nemecky dealer da cekemu dealerovi lepsi podminky nez tady cesky distributor, ktery ve skladu ani nema ctecku carovych kodu, zarucaky vypisuje rucne a kazdej treti je tak doskrkanej, ze si neco pomyslite o gramotnosti skladnika… Stupidni nalepkovani nikoho nezajima a jen doklada to, ze CDS ani nema pristup do servisni databaze Apple, kde se da podle serioveho cisla dilu vystopovat seriove cislo pocitace, ze ktereho dil pochazi.
Obecne si myslim ze prevlada nazor, ze CDS je jasny, ze jejich papirem podlozeny monopol v dohledne dobe padne, a proto se snazi vyzdimat z toho co nejvic penez. Bud se nakonec od MDS odtrhnou a zacnou pracovat jako obycejny dealer respektive subdistributor, nebo zmizi uplne. Drzi se zuby nehty. Copak patrime, mezi Turecko a Afriku? http://www1.apple.cz/resellers/dealers/mac/
— petr Cihlar 21.4.2006 23:09 #
— Jakub Formánek 21.4.2006 23:34 #
— agent 21.4.2006 23:37 #
— Pavel 21.4.2006 23:47 #
— petr Cihlar 21.4.2006 23:48 #
— petr Cihlar 21.4.2006 23:53 #
— Pavel 22.4.2006 00:00 #
— Pavel 22.4.2006 00:11 #
“ale asi davaji Formankovi tak malo penez, ze to vypada, jak to vypada” : To sice ano (ale ty peníze nedávají přímo panu Formánkovi, on to totiž nedělá sám, ale to není důležitý)—a jak to vypadá? Od verze 10.4.2 nebyla v systému objevena ŽĂ?DNĂ? chyba související s lokalizací. Aktualizace systému a bezpečností aktualizace jsou uváděny 7-14 dní (maximálně) po uvedení v us verzi (uvědomte si, jak dlouho se čeká na SP k Woknám a podobně...) Takže vaše narážka byla přinejmenším zbytečná…
“Nainstalovat to spravne umi leda pan Formanek sam.” : Ale jděte, proč ta silná slova, vždyť to není pravda—tohle jsou ty “pitomosti”, které jste si mohl odpustit. Stačí umět poklepat na ikonu a číst. Uznávám, že je opravdu důležité přečíst si několik řádek textu…
“Ani to neni system, jen pocesteni, stydel bych se to prodavat.” : A co byste od lokalizace očekával? Že to bude plnohodnotný systém? Výhoda řešení od Apple je, že si můžete kdykoliv lokalizaci přidat nebo odstranit…
“moznost koupit CZ system (rozumnej clovek ho nechce)” : Rozumný člověk, který nechce psát česky nebo jen výjimečně, který nebude mít primárně českou klávesnici, ale jinak? Kolik lidí používá anglické Wokna a kolik lidí používá ta “msčeska”? “rozumnej clovek ho nechce”—opět jedna “pitomost”... nemám totiž pocit, že tisíce lidí, co lokalizaci používají jsou nerozumí—naopak, divím se, co někteří “rozumní” lidé řeší za triviálnosti, které by v lokalizaci neřešili…
“a obsahuje chyby (muze byt problem i na strane originalniho systemu)” : Jaké chyby obsahuje lokalizace?
————————————————————-
Takže situace je poněkud “barevnější” než líčíte, chápu, že pro vás je lokalizace problém, protože když se snažíte odříznout od CDS, je pro vás lepší přesvědčit zákazníka, že česká lokalizace je špatná a on ji nepotřebuje…
Možná vás to překvapí, ale vaše aktivity osobně vítám, protože až si jednou CDS uvědomí, že prodávat u nás Macy bez lokalizace může opravdu každý—a že to často vyjde levněji než přes ně, třeba si také uvědomí, že v česku jsou stále lidé, kteří chtějí komunikovat v rodném jazyce (a je jich opravdu hodně) a pak snad pochopí jaké eso mají v rukávu… zatím tomu tak není, a zdražování samostatné lokalizace a klávesnic má efekt opačný...
— agent 22.4.2006 00:36 #
— agent 22.4.2006 00:38 #
— kaja 22.4.2006 00:54 #
— Pavel 22.4.2006 01:13 #
Druhy priklad: Vadna sluchatka od ipoda mi ve Vidni vymeni na recepci servisu ihned na pockani. Bude se toto dit v novem obchode na Vaclavaku? Pochybuji o tom.
Jeste k ceske lokalizaci. Pred 2 lety jsem navrhoval, aby bylo mozne instalaci provadet restore zpusobem. Proste by byl cely pripraveny a spravne nainstalovany i s aplikacemi na dvd a jednoduse by se vykopiroval na cilovy pocitac. Nebo by se jen spustil instalacni skript, ktery by vsechno pocestil. Pocital nekdo, kolik jen restartu je pro instalaci potreba? Je umeni nachystat pred spustenim ceske lokalizace pocitac do aktualnich, lokalizaci vyzadovanych verzi tak, aby bylo mozne lokalizaci provest. I ja sleduji, ze se lokalizace zlepsila v kvalite a terminy zkratily. Byl jsem vyzvan k popisu chyb lokalizace. Dobre. Zakladni chybou je, cestina neni soucasti oficialnich instalaci od Apple tak, jako treba nemcina a francouzstina. Na nektere nove Macy je tudiz starsi pocesteni problem dostat. Dalsi chybou je, ze s ni asi diky tomu ostatni vyrobci sw nepocitaji a je proto problem do ceskeho prostredi nektere neceske programy vubec nainstalovat. Dalsi chybou je vypnuti automatickych aktualizaci od Apple. Dalsi chybou je, ze se cesky system nedokaze take sam aktualizovat prez web. A posledni chybou je, ze statisticky maji moji zakaznici, pouzivajici cesky system vice problemu, nez ti, kteri ho maji anglicky. Napriklad jim casteji padaji aplikace (mail).
Chapu, ze ne kazdy vystaci s angl. systemem tak jako ja. Ja chci mit luxus stahovani automatickych aktualizaci, prace s novym ilifem, chci spoustet Route 66, chci mit moznost hledat svoje problemy ve foru s miliony jinych uzivatelu majicich stejne prostredi. Nechci jezdit k zakaznikum moc casto a podle mych zkusenosti se k ceskymu systemu jezdi casteji.
Shrnutí:
Pan Formanek s kolektivem delaji zasluznou praci, mel by je ale zamestnat primo Apple, vzit si je k sobe k ostatnim lokalizatorum a dat jim podminky k tomu, abychom dosahli toho, ze cesky system bude soucasti zakladni originalni Apple instalace. Cesky system je nutnost a mel by byt standardem. Vyrazne by mi pomohl s prodejem. Macy jsou skvele pocitace pro starsi lidi, kteri anglicky neumi.
— petr Cihlar 22.4.2006 08:51 #
Navíc automatická aktualizace OBECNÄš vyžaduje hodně rychlé připojení k netu (takže každý kdo nemá ADSL nebo výše, stejně této funkce v praxi nevyužije)...
Otázky, proč CDS dělá něco jinak než ostatní, nebo to nedělá vůbec, mne napadají také velmi často, ale to je věc, kterou asi těžko vyřešíme… Z mého pohledu dělá CDS velmi mnoho aktivit na poli, kde by to měli dělat jiní, a na poli které ji přísluší dělá minimum…
Instalace přes restore možná není z technických a licenčních důvodů. Instalace musí být universální. Problém je, že u Apple co počítač to originál, není to jako ve světe Wokonic, kde jeden systém = 2 roky (+-), u Apple je změna každé dva měsíce a někdy i častěji. Instalace v současnosti je poměrně hodně pružná a stále se to zlepšuje…
Jinak co popisujte, nejsou CHYBY LOKALIZACE, pokud mluvíte o chybách, představoval bych si konkrétní softwarový problém.
Lokalizace není součástí originálního DVD z důvodu malých prodejů v našem regionu, z naší strany to problém není, jde o rozhodnutí Apple.
Nevím o žádných dalších výrobcích, kteří s češtinou nepočítají, vím pouze o několika případech, OBECNÄš SOUVISEJĂŤCĂŤCH SE STňEDOEVROPSKĂťM SKRIPTEM (nikoliv pouze s češtinou)—například staré instalátory Vise obsahují chybu, kdy instalátor spadne—nové verze to již nedělají (asi dva roky zpět)...
A k té vaší statistice—mám mnoho známých, kteří mají počítače s lokalizací a nevykazují žádné problémy. Naopak, denně registruji na netu problém někoho, kdo češtinu nemá a poté řeší něcol, co by jinak neřešil…
Je důležité si uvědomit jednu ZĂ?SADNĂŤ věc, pokud si dáte češtinu na první místo (nezáleží jestli máte lokalizaci) tak se systém začne chovat stejně v obou případech, pouze pokud nemáte lokalizaci instalovanou bude rozhraní anglické—ALE VŠE OSTATNĂŤ JIŽ BUDE TOTOŽNÉ (s výjimkou omezení Software Update)—tz. nefunguje-li vám nějaká instalace v lokalizovaném systému, stejně tak nebude fungovat v “americkém” systému s češtinou na prvním místě. Takže objektivně tu některé problémy přetrvávají, ale v 99.9% nesouvisí přímo s českou lokalizací, ale s obecnou implementací Apple.
Pokud chcete mít 100% mezinárodní systém, NESMĂŤTE mít na prvním místě žádný středoevropský a blízkovýchodní jazyk a také žádný arabský jazyk nebo jazyk založený na azbuce—jinak budete mít stejné potíže ať máte českou lokalizaci nebo ne…
PS: Znám řadu lidí, kteří anglický umí skvěle, nesrovnatelně lépe než já, ale preferují rodný jazyk—a někteří jsou i o dost mladší... :-)
— agent 22.4.2006 10:42 #
Kdo to rozetne? Apple je k leccemu benevolentni a leccos jde domluvit jenom na hubu. Napriklad to, ze mohu ve Vidni delat ten servis i pro G5 dovezeny z USA. Proc se pokazdy, kdyz CDS dostane novej model pocitace nesetka pan Formanek (lokalizator systemu) s panem Nemeckem (CDS product manager nebo tech supp. nebo co) a neudelaji hned cistou korektni instalaci a system restore DVD. Nerikam, ze to ma pak CDS proboha prodavat a porusovat licencni ujednani. Nicmene neni problem, aby se takovy dvd pak neoficialne dostalo ke vsem Apple dealerum, napriklad prostrednictvim ftp treti firmy.
Proc se s tim maji dealeri drbat a ztracet s tim cas, kdyz to muze udelat nekdo na zacatku, poradne a rychle? Tohle mi nikdo nevymluvi, vsechno ostatni jsou vymluvy.
— petr Cihlar 22.4.2006 11:46 #
Nevadilo by mi nakupovat v CDS a platit vic za zbozi, kdybych vedel, kam ty penize jdou, co s nimi CDS dela, a jak se nariklad snazi dojednat tady toto. Kdo z CDS s Apple o tomto jedna a jakym zpusobem? Nemuze tomu nektery z dealeru pomoci? Leckdo zna leckoho, je potreba soustavne tlacit, snazit se, hledat reseni. Mam pocit, ze je to spis jen o tom, ze nekomu soucasny stav vyhovuje, nebo prinejmensim nemusi nebo spis na to nema. Jak si vysvetlit prehmaty z minulosti typu nezaplacena domena apple.cz, ktera byla diky tomu nejakou dobu odstavena, jak si vysvetlit havarii obou dvou serveru co hostuji apple.cz, ktere nekolik dnu nefungovalo a bylo nouzove nasmerovano na slovenske stranky, jak si vysvetlit permanentni problemy a vypadky na apple.cz. Neni to tak trochu amaterismus? Kdo me zna tak si mozna rekne, ze nejsem z tech co mohou toto kritizovat. Ja ale proboha nejsem jediny oficialni zastupce nejlepsi pocitacove firmy sveta v České republice! Říkám, je to začarovaný kruh a těžko chtít po Apple, aby to rozssekl. Napřed se musíme snažit my tady. Ne jen shormažďovat jistě objektivní důvody proč to nejde. Nějak to jít musí.
— petr Cihlar 22.4.2006 11:56 #
Když si někdo koupí počítač v ČR (od Q nebo CDS)—a v prvním roce si koupí v Rakousku Apple Care—bude poté další dva roky moci uplatnit i v Českém servisu? Může Český servis bezplatně provádět opravy v rámci Apple Care zakoupeného kdekoli (EU i USA)?
— agent 22.4.2006 13:26 #
— hastros 22.4.2006 13:37 #
Zajimavost: Take jsem setkal s tim, ze se nekomu, kdo mel pocitac z CR a druhy rok v zaruce (koupeno v CR) pokazil pocitac v zahranici. Tamni servis to odmitl uznat jako zarucni. Zakaznik si velmi pracne dojednal, ze to tamni stredisko opravi za penize, zakazhnik to zaplati a CDS mu pak opravu proplati. Bylo to pry prislibeno. Pak kdyz CDS videlo, kolik to je penez, tak to proplatit odmitlo. Toto prosim berte s rezervou, mam to zprostredkovane, ale dokazu si predstavit, ze to tak mohlo byt
— petr Cihlar 22.4.2006 13:41 #
— Pavel Dufek 22.4.2006 13:51 #
O lokalizované verzi Adobe CS2 mi taky raději nemluv — updater stahuje aktualizace pro US-verzi (třeba padesát mega; jen tak ze srandy, aby se mi pak vysmál, že to nelze nainstalovat), říjnový update AI 12.0.1 dodneška neexistuje, české šablony AI používají písma, která nezvládnou naši diakritiku a na můj prosincový mail nikdo z Amsoftu dosud nereagoval. Sh*t.
— Pavel Kout 22.4.2006 15:22 #
ad lokalizace: osobne to povazuje za dobry, lec spatne provedeny cin. Vzhledem k tomu ze instalace lokalizace je obcas zbytecne komplikovana (tuhle sem Jakuba docela zaskocil, ze na nove MacBooky proste instalace nainstalovat nesla, dokud se cestina nedala na prvni misto), proste chtelo by to jiny prostup k loklizaci ze strany APple a i ze strany lokalizatoru – tam to mozna je limitovane financemi a technickymi moznostmi. Naprogramovat proste “metainstalator”, ttery by bez zasahu uzivatele proste system zlokalizoval, bez ohledu na to jaka by byla verze. A neprodavat to, boha jeho Maria!
Ad spoluprace s CDS: jak jiste kazdy pochopi, nemohu zde rozpitvavat jednotlive aspekty spoluprace meho zamestnavatele a CDS, nebot to jsou v podstate interni veci, ale je to takove narazove. Jednu dobu si pochvalujeme, ze to slape (cds ma zbozi na sklade, vse ok), a pak najednou obrat, neni zbozi, spatna komunikace, komplikovane ujasnovani fyzickych dodavek a podobne. Snazime se fungovat jak nejlepe to jde, i kdyz je pochopitelne, ze ne kazdy vzdy bude spokojen. Bohuzel s nizkymi marzemi se tezko neco dela a napriklad ohledne dopravy zdarma se vedou u nas ve firme divoke diskuse – problem je, ze nezridka by dat dopravu zdarma znamenalo vzdat se napriklad 10% nasi vlastni marze, coz proste delat nechceme.
Pokud ma nekdo nejake konkretni pripominky, ja je uvitam na mailu (napriklad armin tu neco zmminoval), nekonkretni vykriky jsou bohuzel trosku malo na to, aby se zjistilo v cem je problem a zda s tim umime neco udelat.
— Martin Ler 22.4.2006 17:52 #
— Martin Ler 22.4.2006 17:55 #
— petr Cihlar 22.4.2006 19:44 #
— agent 22.4.2006 20:02 #
— agent 22.4.2006 20:15 #
s lokalizací to vše SOUVISĂŤ, a to tak, že člověk, který neumí anglicky a špatně umí ovládat počítač, si nedokáže v anglickém OS instalaci lokalizace provést, následně mu nefunguje nápověda, kterou velmi potřebuje, jelikož si, na rozdíl od nás ostatních, řešení problémů nevygoogluje.
O tištěné české dokumentaci, jakou mám od starých strojů, Mac OS 7 a ClarisWorks ani nemluvím (časy TISu, předchůdce CDS). V těch dobách bylo lokalizované automaticky naprosto vše a to v okamžiku uvedení.
K SoftwareUpdate:
nespolupráce Apple CDS moc neomlouvá: když už lokalizaci prodávají (strašný nápad), mají mít svou alternativu—“CZ Update”, stejný jednoduchý klient, který se připojí k JEJICH serveru, stáhne a nainstaluje updaty. Kolik je to programátorské práce? Jedno odpoledne?
Stávající stav je prostě takový, že lokalizace MacOS (ne aplikací!) = problémy.
O opačném případu jsem (pokud člověk umí anglicky) ještě neslyšel.
— nm 22.4.2006 20:56 #
— Jozo Remen 22.4.2006 21:07 #
Nedavno se mi pan Paulicek chlubil, kolik dava CDS penez mesicne na reklamu. Z tohoto pohledu by 100.000 rocne byla sranda. Navic to jde udelat tak, ze se proste jen zdrazi lokalizace o stovku nebo dve. Kazdej to urcite rad da.
Kdyz jsme mohli udelat sbirku na Narodni divadlo, muzeme udelat sbirku na ceskou lokalizaci.
http://www.macservis.cz/sbirka-na-lokalizaci/
— petr Cihlar 22.4.2006 21:49 #
Nicmene at tak ci tak, server a klient s uzivatelsky prijemnym SU mit mohou a mnoho prace to neni.
— nm 22.4.2006 22:00 #
Mozna je na case svolat dealery aby se domluvili a zvolili distributora, ktery se bude s nejakym jasne danym ziskem starat o dovoz ze zemi EU a od nej to ostatni aspon v nejake dane mire kupovali.
— Pavel Dufek 22.4.2006 22:19 #
— Pavel Dufek 22.4.2006 22:24 #
What can influence Apple is CUSTOMERS organising a petition…against having a monopolistic distributor; against unrealistic pricing; against ineffective service; against unavailability of products…
You organise the page, and I’ll bring it to Apple’s attention and push it as high as I can.
But someone has to organize it…and I’m too busy with trying to survive on a 9% margin.
— Tony 22.4.2006 23:12 #
— hastros 22.4.2006 23:22 #
— Martin Ler 23.4.2006 01:08 #
Zkusme si predstavit, jak muze Apple reagovat.
Za prve to muze zakazat rakouskemu servisu vyrizovat opravy zbozi koupeneho v CR. Ale to si nedokazu predstavit, protoze by Apple poprel sam sebe a a svou celosvetovou zaruku. Za dalsi by to zpusobilo masivni pokles prodeju CDS, protoze by se zvedl dovoz do CR ze sousednich ne IMC zemi, ktere nikdy nebudou mit se servisem v D,AT problem.
Za druhe, muze Apple zacit patrat po pricinach u IMC a muze to nahrat konci IMC v CR.
Bud jak bud oboji postup Apple bych uvital a byl by pozitivni.
Jinak pokud jde o vyjadreni, ze nas servis je perpetum mobile, trochu tomu nerozumim. Zeptej se tech, kteri uz pocitace maji takto opravene. To uz jim nikdo nevezme a nikdo po nich nedude zpetne chtit neco zaplatit. Precti si zarucni list z CDS, kde je napsano, ze nas postup je zcela legalni. Kdyby i samo CDS o teto moznosti nevedelo, nepsalo by to do zarucaku.
Zkus vysvetlit, jak jsi to s tim perpetum mobilem
— petr Cihlar 23.4.2006 03:42 #
Therefore I suggest:
1. Every dealer and end user customer here should be well informed about the possibility of having serviced his Apple product in Austria or Germany on much more professional level and in much shorter term, since this option is fully legal as even CDS claims in their red/white warranty sheet.
2. Dealers should stop supporting CDS by buying goods there. This may weaken CDS and yet accelerate if Apple bans D,AT service providers to accept Czech IMC warranty repairs. I see the Apple ban very unlikely, though.
3. We should start “making noise” by petition e.g., in English of course, to let the world know, how CDS/MDS guys treat us.
4. We should start talking to people that can help Apple here, that have something to offer the community and are willing to do so. We need to have well running Czech OSX and Czech keyboards too. We should start organize second distribution and support channel, that would coexist along side CDS and independent to them.
Those willing to help, send me an email.
Ahoj Tony, uplne souhlasim s tvym navrhem. Popisujes situaci presne tak, jak ji vidim take ja. Petice vsak neni jediny zpusob, jak dat do Apple vedet, ze neco neni v poradku na ceskem IMC trhu. Petice by mela byt podporena cisly. Myslim, ze by mel Apple vedet, kolik jeho vyrobku bylo servisovano v ne IMC statech, proc tomu tak je a predevsim, kolik penez takhle Apple ztratil tim, ze platil za opravy dvakrat (jak vyse upozornuje Maler).
Proto navrhuji:
1. Kazdy dealer a koncovy zakaznik by mel byt dobre informovan o moznosti opravy jeho Apple vyrobku v Rakousku nebo Nemecku na mnohem profesionalnejsi urovni a v mnohem kratsim case, protoze tato moznost je plne legalni a dokonce CDS toto tvrdi na svem cerveno-bilem zarucnim liste.
2. Dealeri by meli prestat podporovat CDS nakupem zbozi u nich. Toto muze CDS oslabit a muze byt jeste urychleno, pokud Apple zakaze D, AT servisnim strediskum akceptovat zarucni opravy z CR. Ja vidim tento zakaz z Appe jako velmi nepravdepodobny.
3. Meli bychom zacit delat “ramus” petici napriklad, samozrejme v Anglictine, abychom informovali svet o tom, jak se k nam chlapci z CDS/MDS chovaji.
4. Meli bychom zacit mlivit s lidmi, kteri mohou Applu tady pomoci, kteri maji co nabidnout nasi komunite a jsou ochotni to udelat. Pottrebujeme take dobre fungujici cesky OSX a ceske klavesnice. Meli bychom zacit organizovat druhy kanal distribuce a podpory soubezne s CDS, ale nezavisle na nich.
Kdo chcete pomoci, napiste mi email
— petr Cihlar 23.4.2006 04:24 #
— agent 23.4.2006 10:53 #
Avsak nevrav mi, ze jednoducha aplikacia v Apple Scripte by to nedokazala. Ano, sam to chapem, nie je dovod sa srat s niecim, co nie je zaplatene.
Bohuzial priznajme si fakt – instalacia lokalizacie je komplikovana, ak nie je spravna verzia systemu.
Petr Cihlar: nechcem Vam kazit snahu, ale podobne pokusy tu boli a zial bezuspesne. Je inak skutocne smutne, ze v Rakusku aj Polsku su ceny priblizne o 15 % nizsie nez u nas (zas na druhu stranu Adobe CS2 Standard stoji v AT okolo 60 tisic Sk, co je SIALENE)
— Jozo Remen 23.4.2006 11:30 #
— Fero 23.4.2006 11:56 #
— agent 23.4.2006 12:26 #
— Jozo Remen 23.4.2006 12:51 #
Quentin uplne nechapu, jsou nepochybne kvalitama nede jinde nez CDS a pro bussiness to bylo rozhodnuti ktarkodobe vyhodnejsi, ale dlohodobe nestastne:(. Verim ze B pro to mel sve duvody.., ale ke zmene situace v kvalite prodeje a podpory Apple v CR to moc nepomohlo.
V pripade uspesne realizace “planu Cihlar”:), by se k odberum mimo CDS pridali i velci dealeri z TOP10.:) CDS nemiluje nikdo..
— Pavel 23.4.2006 12:53 #
— Fero 23.4.2006 13:43 #
Len keby si dal konkretny priklad trosicku napovediac. Lebo zatial tu vyryvas a kritizujes len ty…
A inak toto je offtopic, len ja som tym nezacal, sorry Martin.
— Jozo Remen 23.4.2006 13:51 #
— brisque 23.4.2006 14:12 #
— Jozo Remen 23.4.2006 14:29 #
— brisque 23.4.2006 14:41 #
O programování něco málo vím, tak trochu mě živí; co ty?
Napiš *konkrétně*, co je podle tebe obtížné.
Připojeni k serveru? Ověření versí apliakcí?
Ukázání seznamu v GUI a získání odpovědi (výběru) uživatele? Stažení balíčků? Jejich předání Installeru?
— nm 23.4.2006 14:45 #
Dalej to nejdem rozoberat zo zrejmych dovodov…
www.apple.sk
— Jozo Remen 23.4.2006 14:46 #
— Brisque 23.4.2006 14:58 #
Vysehradska 23
Bratislava
— Jozo Remen 23.4.2006 15:13 #
“Připojeni k serveru? Ověření versí apliakcí?
Ukázání seznamu v GUI a získání odpovědi (výběru) uživatele? Stažení balíčků? Jejich předání Installeru?”
Jednotlivě nic z toho problém není, veselé to začne být, když chceš aby to fungovalo vždy, všude, se vším… ale to bys jako borec měl vědět…
— agent 23.4.2006 15:20 #
Tak řekněme, že by výroba klientu trvala celý týden. Nebo i dva.
Proč tedy není dávno hotov?
A co ty ostatní věci, které jsem psal v příspěvku 57?
Opravdu absence jakékoliv české dokumentace, nefunkční help, obtížná a postupná instalace (nebu dnes už máte jeden meta-balíček?), schánění updatů na webu … nejsou problémy lokalizace?
A čím to je, že dřív ty problémy nebyly tak velké a Systém se dodával rovnou lokalizovaný i s dokumentací? Změnil se od té doby postoj Alle, nebo je to změnou TIS -> CDS? Nebo ještě něčím jiným?
A jaké jsou ty problémy, které mají lidé bez lokalizace, a s ní by je neměli?
Prostě tvrdit, že s lokalizací nejsou žádné problémy je poněkud unáhlené.
— nm 23.4.2006 15:46 #
Takže konkrétních námitek, proč ten server s CZ updaty a klient nejde relativně rychle udělat, ani odpovědi, jak jsi na tom s tím programováním, když já jsem podle tebe ten programátorský “idiot”, jsme se zatím nedočkali.
Rád bych tedy alespoň slyšel, proč to nejde.
— nm 23.4.2006 15:53 #
— brisque 23.4.2006 16:13 #
PowerCom Inc.
Tortola, Pasea Estate, Road Town
Britské Panenské ostrovy
Vklad: 2 000 000,- Kč
— kaja 23.4.2006 16:18 #
— brisque 23.4.2006 16:28 #
nm : “dřív ty problémy nebyly tak velké a Systém se dodával rovnou lokalizovaný i s dokumentací”
jo, to je pravda, zlaté časy, ale CDS k tomu má jiný přístup…
pravdou je, že něco jako český SU mám přes půl roku, jenže umí jen to, co jsi popsal výše—a ono to v praxi poněkud nestačí a dělat něco opravdu pořádného zadarmo ve volném čase, když toho volna je tak málo—nejsem programátor (a ani nechci být), takže za “odpoledne” to udělat neumím…
PS: nepodsouvej co jsem neřekl, nikde nezaznělo, že jsi “programátorský idiot”—vůbec nic od tebe naznám… reagoval jsem jen na ten “odpolední” úlet obecně... ale to jen pro pořádek…
— agent 23.4.2006 17:06 #
Já jsem napsal “odpoledne”, protože jsem si docela jistý, že za cca 1 den to v zásadě napsat lze. Neprogramuji v ObjC a Cocoa neznám, ale vím, co ta práce obnáší, a napsat bych to dokázal rozhodně za méně než týden, i když nejsem nijak špičkový programátor. Nebude to totéž, co SU od Apple, ale bude to dobře funkční. Z tvé odpovědi je ale jasné, že není zájem na straně CDS.
Celkem jsem nikdy nepochyboval, že problém je v přístupu CDS, ne lokalizátorů.
Nápověda v lokalizovaném systému IMHO funkční není, pokud nefunguje vždy a v jazyce dané lokalizace. Lidem, kteří si lokalizaci kupují, prostě typicky nenapoví nic.
— nm 23.4.2006 17:20 #
— Pavel Kout 23.4.2006 17:41 #
— hanka 23.4.2006 18:05 #
To stejne bych vzkazal i tem, kteri mne nazvali Donem Quijotem. Snad v dobe pred pul rokem, kdyz jsem zacinal. Ted uz snad mam neco za sebou. I kdybych nevyridil ani jednu opravu, pomaham zakaznikum uvedomit si svou dustojnost a dozadovat se lepsich sluzeb. Na tema “Cihlar” uz jiste byla v CDS nejedna schuze a jsem si jisty, ze jiz davno svym malym tlakem prispivam ke zlepseni sluzeb, ktere CDS poskytuje.
Vsichni: Chtel bych rici, ze nejsem zadnym bojovnikem proti CDS. CDS mi nevadi, vadi mi situace. Lidi v CDS si dokonce vazim, lidsky proti nim nic nemam. Uz to ale takhle dal nejde a pokud reseni nabidne CDS, v coz neverim, tak budu rad. Uprimne, pokud by nekdo nabidl praci ve prospech situace, vezmu ji, mozna i kdyby prisla z CDS. Je jasne, ze CDS je v krizi. Mnoho znaku o tom svedci. Rad bych CDS pomohl tak, ze ji donutim svolat dealerskou konferenci, pomazat si hlavu maslem, vysvetlit situaci a poslechnout si hlasy tech, kteri mohou a jsou ochotni jeste pomoci, nez bude uplne pozde. Nikdy CDS nemelo lepsi prilezitost poucit se a vyuzit kritiky ke zmene kurzu.
Pavel: V 73 pises neco o tom, “jestli se prosadi reseni Cihlar” . Ja zadne reseni nezorganizuju. Nechci sice, aby tato diskuze vysla do prazdna, ale ja nejsem dobry clovek na to neco organizovat domlouvat nebo dokonce distribuovat. Jedna vec je CDS kritizovat, druha vec je to delat lepe. Chci, aby to pripadne fungovalo a vim, co to potrebuje. To ja nejsem schopen sam s mymi prostredky a zkusenostmi zajistit. Pokud by se do toho nekdo chtel pustit, rad svymy kontakty ve Vidni a CR pomohu.
Tony: Nevim, co te vedlo k tomu psat v anglictine, kazdopadne me to nevadi. Sem se to nehodi, je to ceska diskuze. Muze se to ale hodit, pokud si to precte nekdo v zahranici, tak proc ne :-)
Skoda, ze tu tak mnoho lidi pise anonymne. Kdyz o neco pujde, nedokazem se sehnat. Snad nam pomuze Maler a necha nam na serveru jeste nekdy prostor. Malere, jeste ti nikdo nevolal, at to odstrihnes? ;-)
— petr Cihlar 23.4.2006 20:23 #
http://www.flickr.com/photos/modrak/sets/72057594114749220/
— Modrak 23.4.2006 20:41 #
— kaja 23.4.2006 22:31 #
— Martin Ler 23.4.2006 22:49 #
— agent 24.4.2006 00:07 #
— Martin Ler 24.4.2006 02:19 #
http://images.apple.com/server/pdfs/System_Image_and_SW_Update_v10.4C.pdf
po trošce hraní si s tím, jednak menší upravou na serveru a upravou klientů (což by se dalo vyřešit skriptem při instalaci lokalizace), toť vše ;-)
— hanka 24.4.2006 07:56 #
— petr Cihlar 24.4.2006 08:19 #
— hanka 24.4.2006 08:29 #
Já vím, že to jde. Jen považuji za pravděpodobné, že by to odporovalo licenčním podmínkám, protože je nutná úprava originálního software od Apple.
Proto jsem zmínil spíš vlastní řešení, proti kterému nemůže Apple ani pípnout.
— nm 24.4.2006 09:25 #
Cihlar: Kdyby to ofiko šlo, tak by to již bylo, ale pokud to nejde…
— agent 24.4.2006 09:34 #
— hanka 24.4.2006 10:21 #
— petr Cihlar 24.4.2006 10:51 #
Tohle by asi úplně stačilo, protože SU by běžel bez problémů a uživatel by si mohl komponentu počeštit, jakmile by byla lokalizace k dispozici. A dodávalo by se jen české UI, žádný kód, luxus :) Nároky na přenos dat minimální. Jestli by aktualizace lokalizace byla manuální na základě vyrozumění přes RSS nebo automatická přes vlastní SU, je asi jen otázka peněz.
Při současné pestrosti verzí systému a aplikací provozovatelných na jednotlivých počítačích a bez funkční kontroly verzí by zdejšímu uživateli vytvořil domácí pohodu průměrného američana jen místně provozovaný mezičlánek obsahující všechny podporované verze US komponent a CS komponent souběžně. To Apple nedovolí a nikdo nezaplatí, páč HW, housing + serverový admin (pro stejně bezproblémové 24/7 jako v USA) = měsíčně hodně.
Srovnávat distribuci devítky a desítky nemá smysl:
1. Kód byl svázaný s UI.
2. SU byla hudba budoucnosti.
Smotat současného pavouka US a CS verzí do použitelné podoby je při současné instalaci češtiny “shora” imho umění možného a Jakub v tom dělá dobrou práci.
Eh… neaktuální OT k otevření obchodu v Bontonlandu.
PS: V současnosti to, zdá se, chodí tak, že pokud Apple neslyší o problému od koncových zákazníků nebo nezávislých vývojářů, problém v podstatě neexistuje.
— zero 3.5.2006 00:32 #
— ED 4.5.2006 09:17 #
Chlapík co tam byl mě po pikosekundě odchytil, zkusil jsem, že chci iTrip, věděl o co jde, ale neměli a mít nebudou, nevěděl jak mi pomoct. Hmf, v Datartu koupí člověk iPod komfortněji.
— bovasa 8.5.2006 22:01 #