Apple uznal problémy s LCD u iPod nano

29. 09. 2005, 10:23 · Nakousnutá jabka · Bleskovka

ikonkaApple ve středu oznámil, že si je vědom problémů s displeji iPodu nano a že bude postiženým zákazníkům vyměňovat iPody zdarma. To je dobrá zpráva poté, co se Apple tvrdil, že chyba rozhodně není na jeho straně, resp. nejedná se o chybu materiálu a výroby a za zničení si zákaznici mohou sami.

Podle MacCentral prohlásil marketingový ředitel Apple, Phil Schiller, že se jedná o dva oddělené problémy – praskání displeje a poškrábání samotného iPodu (což je nejviditelnější právě na displeji).

Za problémy s LCD je prý problém dodavatele, nejedná se tedy o chybný návrh, a chyba se prý týkala jen malé části dodávek – v praxi se prý Apple porucha týká jen jedné desetiny procenta prodaných iPodů. Zákazník má kontaktovat Apple a iPod mu bude zdarma vyměněn (otázka co zákazníci, které už Apple odbyl a zaplatili 100 nebo 150 dolarů za výměnu u iPodResQ…).

Druhý problém, týkající se poškrábání, nepovažuje Apple za opravdový problém, polykarbonát, ze kterého je přední strana iPodu nano, je prý shodný jako u 4G iPodu, a na ten žádné velké stížnosti nebyly. Kdo se o iPod bojí, má si koupit pouzdro. V tomto se s Apple shoduje i autor stránky o poškozených iPodech, který ji již mezitím uzavřel, je tu je jeho vyjádření k celé akci.

Je dobře, že se Apple postavil k problému s LCD poměrně rychle čelem, doufejme jen, že skutečně říká pravdu o problémech na straně dodavatele a prasklé displeje už nevidíme, a že se nejedná o nějaký hlubší problém.

· Trvalý odkaz na tento příspěvěk · Linkuj.cz · Jagg.cz

  1. A co u nas? Co kdyz mi praskne lcd u kusu koupeneho v CR, nerekne cds “nevhodne zachazeni, odpal”, a jeste slozitejsi situace imho bude pri nakupu treba pres internetove obchody “vy chcete reklamovat ze jste si ho rozsed?”.. vidim to v nasich podminkach hodne pesimisticky..

    — pv    29.9.2005 11:06    #

  2. pv: inu, CDS nano zatim jeste nedodava. a doufam, ze v Quentinu, ktery ho zatim jako jediny dodava ve velkem (teda, momentalne zase v podstate vyprodano, a to se jich tu otocilo uz hodne), by snad nemel byt problem s uznanim reklamace (ale za servis mluvit nemuzu…).

    Obecne (a to se tyka CDS i Quentinu i dalsich dovozcu cehokoliv) – pokud ma dovozce jistotu, ze mu to dodavatel uzna a nepujde to na jeho vrub, neni s vymenou ci opravou problem.

    — Martin Lér    29.9.2005 11:14    #

  3. napsal bych spis 4g nebo 4. Generace…

    — Modrak    29.9.2005 11:46    #

  4. modrak: pravda, nepremyslel sem u toho ;)

    — Martin Lér    29.9.2005 12:00    #

  5. PV: Problemy s displejem se pry tykaji jedne konkretni serie, takze by nemel byt problem to reklamovat

    — GB    29.9.2005 13:49    #

  6. Mimochodem, včera jsem se ptal u Tauerů na Floře, zda mají nano. “Kdepak, až tak za tři týdny, to nemá nikdo.” Opáčil jsem: “Ale na DTPobchodě tvrdí, že je maj skladem.” Odpověděl mi prodavač: “To je lež, jen si tam zajděte, nemají nic, budou mít taky nejdřív za tři týdny.” :)

    — Zuj    29.9.2005 16:44    #

  7. Zuj: a kdo konkretne to rikal? ;) No, jinak je pravda, ze uz jich moc nezbyva (konkretne jsou jeste cerne 2 GB, bile jsou uz rozebrane), ale dalsi jsou na ceste… maji prijit taky konecne 4 GB cerne. No nic ;)

    — Martin Lér    29.9.2005 17:21    #

  8. Zrovna jsem se u Taueru letmo pochlubil, ale nerikal jsem, ze ho mam od Vas… :)

    Ale musim uznat, ze skrabance na nem uz mam (cerny 2 GB), a to ho nosim jak v bavlnce (presne tyden)—jen parkrat se mohl dotknout hrubsi tkaniny, ale jinak ho mam v kapse bundy s jemnou podsivkou. Leda by se skrabal i od plastovych sluchatek ci kabliku, ktere jsou vsak casto dotceny zezadu, kovu. Ale nevadi mi to tak, beru ho jako spotrebni zbozi, ktere vyborne slouzi, coz je hlavni. Cekam, az bude k mani to kozene pouzdro od Tunewallet nano od Tunewearu, docela se mi zamlouva.

    Pro shuffly jsou moc pekne hardcasey, jestlipak prijde nekdo s kovovymi pouzdry pro nana? Ze jim to trva…

    — Zdeněk Bohdanecký    29.9.2005 23:04    #

  9. BTW: Nevite, kam od Taueru odesel pan Milota? Byl to muj oblibeny obchodnik.

    — Zdeněk Bohdanecký    29.9.2005 23:08    #

  10. Zdenek: vim, teda resp. vim ze odesel a nevzpominam si na jmeno firmy, pozeptam se.

    — Martin Lér    29.9.2005 23:42    #

  11. Tak sem ho videl u CDS na zlicine
    Maji tam 2GB cernou verzi, stejne jako s iPodem klasickym, mac mini, powerbook 12” me apple prekvapil velikosti…tuzka se za nano neschova to urcite ne :)

    — Modrak    3.10.2005 00:06    #

  12. Modrak: jedna drobnost – na tom zlicine ste ho nevidel u CDS, ti ho tu jeste pokud vim nemaji ;).

    — Martin Ler    3.10.2005 00:37    #

  13. Maler: A kdo ma stanek na zlicine ?
    Ma ho snad CDS, cerna 2GB, mozna patril tomu sympatickemu prodejci s Fujitsu-Siemens Lifebookem a ne firme co ani nema demo ibooka pro prodejce :)

    — Modrak    3.10.2005 21:21    #

Související články


Zákazníci O2 s Apple iPhone budou moct využívat tethering [U]
Listopad: měsíc Apple obchodů
Odkazy k prezentaci na Apple Forum
Jsou Things to pravé ořechové?
Apple má konečně oficiální český web
O arogantní a neakceptovatelné petici
CDS se přebarvuje na Apcom
Gigabitová síťovka pro Power Mac G4/G5/Xserve
Pokusy s Twitterem
MacHeist potřetí - a nakonec jim to zase zaplatím