iStyle - nový styl pro český Apple?

24. 09. 2006, 1:13 · Nakousnutá jabka

ikonkaMinulý týden se objevily dvě informace, které napovídají, že se začínají dít další novinky v oblasti prodeje Maců na našem trhu – tedy konkrétně v oblasti prodejen.

Loni na podzim byl otevřen Apple Center na Smíchově (provozuje Kinetik, dříve MacSource), který funguje podle všeho poměrně dobře (poměrně široký sortiment a hodně zboží k vyzkoušení, pravidelné semináře – což mi připomíná že tam 11. října taky jeden mám, o mobilních připojeních na Macu), byť v posledních době lze sledovat obměnu personálu. Další obchod (spíše store-in-a-store) byl letos otevřen v Bontonlandu na Václaváku, nemám sebemenší ponětí, jak jim to tam funguje, když občas procházím, tak tam zpravidla není žádný zákazník a obsluha se nudí. Také sortiment zboží je poměrně omezený, skoro výhradně jen Apple produkty. Proti Andělu výrazný rozdíl. Pak tu jsou již delší dobu stánky Jarpolu a Tauera v obchodních centrech, tam se předpokládám nic moc nemění, bohužel mě mé kroky dlouho nezavedly ani do jedné lokality.

V právě končícím týdnu mě zaujaly dvě věci: výzva na MujMacu, kdy je hledán personál pro Apple obchod v Praze a upozornění na otevření nového obchodu v Brně, které mi dorazilo od PR agentury CDSky.

Z MujMaca směřuje stopa přímo do CDS – email istyle@apple.cz jasně napovídá, že to je aktivita CDS, a pohled do obchodního rejstříku (za upozornění díky Milanu Brunclíkovi) odhalí existenci společnosti iStyle, kterou vlastní stejná firma, jako CDS (PowerCom, se sídlem na Panenských ostrovech), jednatel iStyle i CDS jsou shodní. Název je to jistě... neobvyklý, ale na Slovensku, konkrétně v Košicích, je již jeden iStyle obchod provozován, takže se může jednat o rozsáhlejší aktivitu MDS. Jelikož se v daný okamžik hledá personál, dá se předpokládat, že by se otevření mohlo konat ještě letos. O umístění takového obchodu se již spekulovalo v minulosti, konkrétně tehdy o Revoluční třídě. Ta v současné době prodělává intenzivní rekonstrukci v souvislosti s výstavbou nákupního centra naproti Kotvě, takže lokalita to bude ještě atraktivnější než doposud – inu, uvidíme.

O brněnském obchodě, který bude otevřen 3. října, bylo v předběžné pozvánce řečeno pouze “obchod Apple”, k tomu se má konat také tisková konference CDS, takže se dá předpokládat, že se také bude jednat o “iStyle” obchod. Zajímavé je, že nám obchodní rejstřík prozradí, že v Brně sídlí další firma, vlastněná PowerCom, konkrétně AZ Soft, jehož dosavadním většinovým vlastníkem byl pan Hanousek, dřívější obchodní ředitel CDS (odešel z firmy v roce 2003). Takže není vyloučené, že se bude jednat o takovouto spolupráci.

Ač mohou někoho aktivity CDS překvapit, není tomu tak, CDS se již delší dobu snaží otevírat ve spolupráci s dealery nové obchody Apple, aby se produkty dostaly blíže k zákazníkům, ovšem dealeři na to buď nejsou finančně dost silní, nebo nemají důvěru v takový podnikatelský plán (CDS se po určitou dobu podílí na zabezpečení provozu obchodu). A tak se děje to, co CDS již před nějakou dobou avizovalo a vezme věci do svých rukou – kapitál na to mateřská společnost bezpochyby má. Pro současné dealery to může být nepříjemná konkurence, pokud se zaměří nejen na “zákazníky z ulice”, ale i na velké současné zákazníky – to samozřejmě ukáže čas. Záleží samozřejmě také jak se bude CDS o své obchody starat, snad to nedopadne jako Bontonland.

Každopádně tyto informace je vhodné brát až do oficiálního potvrzení jako spekulace a dohady, uvidíme, co nám k tomu řeknou zástupci CDS po otevření prvního shopu v Brně. Možná to za chvíli bude podobně jako v USA – kde Apple svým postupem do určité míry ničí dealery, ale na druhou stranu výrazně rozšiřuje povědomí o značce, což těm, kdo přežijí, může pomoci také.

Trvalý odkaz na tento příspěvěk

  1. K tomu Bontonlandu: Svého času jsem tam zašel koupit folii na iPod. Stála tam 520,-Kč.
    Na Smíchově jsem tu samou koupil za 190,- Kč.
    Tak asi tak. Pro představu.

    — Pepa    24.9.2006 07:45    #

  2. Byl jsem tam dvakrat a personal na jakoukoli otazku odpovi: “Nevim, ale zjistim vam to, a kdyz mi date e-mail, napisu.” Nenapsali.

    — apple1    24.9.2006 08:44    #

  3. Z malera se stava prvni rumor server zalozeny na cesko :)))

    — Ondra Soukup    24.9.2006 14:16    #

  4. dneska jsem byl shodou okolností v tom bontonlandu, jestli tam nemaj nahodou macbook pro. jako odpovedi se mi dostalo, ze urcite ne jeste takovym tim “co otravuju” tonem… A sortiment fakt mizernej

    — spage    24.9.2006 22:40    #

  5. Pan Hanousek v roce 2004 dokonce zapiral, ze by s CDS mel kdy co spolecnyho a to jeste v dobe kdy byl uvedenej v obch.rejsriku. Na druhou stranu je to vcelku dobrej chlap, z toho vyberu.. Malere, ja vim ze ty mas nejaky zkusenosti s CDS, dokonce ted co by “ted jejich partneri” a ze se na to divas ze svyho pohledu a vyjadroval ses k tomu uz nekolikrat. Me jednoduse CDS komplikovala zivot a Mouchoneta provazuju za dobryho obchodnika a eskamotera:), ale totalne nekulturniho, slusne receno.. Nikdy jejich aktivitam nebudu fandit. Neni to o zavisti, nemam k necemu podobnymu duvod ale o tom s kym chces spolupracovat a s kym uz ne. Jinak i z pohedu zakaznika jsou jejich aktivity peknej bastl a u nas je nejhorsi podpora znacky Apple v Evrope. Ty akce -1,5roku na oko ktery MDS skoro nic nestoji, ani odpovednost, jsou silne vo hovne..

    — armin    25.9.2006 02:51    #

  6. armin: s nekterou casti nelze nez souhlasit, ale mam takovy dotaz, kdyz tak silna slova – znas situaci v ostatnich evropskych zemich tak duverne, ze muzes tak tvrde hodnotit? A “bastl”... bud prosim konkretnejsi.

    Ja osobne podobnym aktivitam CDS v principu fandim, protoze to znamena vetsi povedomi o znacce, lepsi dostupnost, vetsi trh, a diky tomu doufam i nasledky vetsiho trhu – lepsi podpora etc. Asi budou litat i trisky, neni jiste zda razantni nastup mohou prezit vsichni dealeri, ale pokud se bude darit rozsirovat znacku, tak proc vlastne ne.

    Obchodni metody CDS/MDS jsou na dlouho diskusi, ale trofnu si tvrdit, ze za ty roky, co je sleduji (10 let) se to sice pomalicku, ale jiste meni k lepsimu. Ale jinak se shodneme na tom, ze existuji urcite… omezujici faktory, ktere razantnejsi zmeny znemoznuji uz z principu. At jiz lidske, nebo obchodni uvnitr skupiny. z nekterych veci rostu pomerne pravidelne.

    — Martin Ler    25.9.2006 09:53    #

  7. ja som z Kosic a úplne ma zaskočilo, keď som v meste zbadal jablko na čiernom podklade. a ešte k tomu som tam prišiel asi hodinu po slávnostnom otvorení, takže tam bolo hojne ludi. personál veÄľmi prívetivý, akonáhle sa pri nejakej veci točíte dlhšiu dobu, hneď sú pri vás a ponúkajú vám ukážku a pomoc. Čo ma sklamalo bol iPod Video, v ktorom nemali paradoxne žiadne video, takže som si ho nemohol pozrieť v akcii. Na odskúšanie bola cela skala produktov Apple, takže som konečne videl tie Macy aj v reále a nie len na nete :c), kde im dlhodobo fandím (keby som bol zárobkovočinná osoba a nie len študent, tak by som nie len fandil ale si aj nejaký kúpil :-) ) No ale práve včera, keď som šiel okolo, videl som v predajni len personál a jedného zákazníka, ktorého som cestou naspäť videl s priesvitnou taškou v ktorej si hovel iPod :c) takže ho ukecali. Ale zaskočila ma ta prázdna predajňa, hádam to nezavrú po niekoÄľkých mesiacoch.

    — pablos    25.9.2006 14:02    #

  8. pablos: v nedeli neni moc velky ruch ani na Andelu, ve vsedni dny odpoledne tam je docela velky provoz… Ale jinak samozrejme by byla skoda kdyby to nevydelavalo a zavrelo se. Pokud sem vsak pochopil dobre, hodla do toho MDS investovat hodne penez a pocita s tim, ze to bude nejakou dobu trvat, nez na sebe obchod bude vydelavat. Uvidime.

    — Martin Ler    25.9.2006 14:08    #

  9. S MacSourcem jsem mel extremne spatne zkusenosti, s temi uz nechci mit nic spolecneho. A jak jsem zjistil, zmena nazvu opravdu nic nezmenila. Takze diky, nechci. Ale nejake jine obchody by se hodily, otazka je, zda se uzivi a jestli spis nebudou na skodu veci jako ty soucasne… :-(

    — Lukas Kalista    25.9.2006 15:11    #

  10. Lukas Kalista: proc na skodu veci? myslis ze si typicky koncak ktery ma nakupovat na andelu? a myslis ze to je v nejake bezne PC prodejne radikalne lepsi?

    — Martin Ler    25.9.2006 16:17    #

  11. jaj, som sa sekol, vcera to urcite nebolo, lebo maju myslim cez vikend zatvorene (minimalne nedelu urcite). takze to bol asi stvrtok alebo piatok, ked som siel cez mesto zo skoly. este nemam pojem o case, to je degradacia po styroch mesiacoch prazdnin :c)

    — pablos    25.9.2006 16:51    #

  12. nechci byt pesimista, ale podle mne se tu situace nema sanci zlepsit, dokud sem neprijde uz konecne opravdovej Apple. Coz, bohuzel, hned tak asi nebude. Ale mozna by stalo za to spustit podobny stranky jako polaci. viz. http://wewantapplepoland.com : )

    — Bluejade    25.9.2006 17:09    #

  13. No, napriklad co se tyka obchodu, kolik je v Evrope Apple Storu? Asi tri – vsechny v Britanii.

    — Martin Ler    25.9.2006 17:19    #

  14. Martin Ler – protoze od rady lidi, mam informace, jak to vypada. Nikdy nic nemaji a vetsinou ani nic nevedi. To nedela moc dobre jmeno znacce. Mohu dat celou radu prikladu, ale to nechci moc ventilovat verejne. I kdyz na druhou stranu by se treba nekteri lide chytli za nos…
    To ze je Apple videt, je fajn, ale co si pomysli PCckar, kdyz tam prijde a na cokoliv reknou nevime ci nemame??? :-(

    — Lukas Kalista    25.9.2006 18:03    #

  15. Lukas Kalista: inu, ja ti nevim, ja kdykoliv tam du, tak mi prijde ze zbozi maj nepreberne (ruzne doplnky, periferie a podobne). Resp. mi prijde ze vic tam toho uz snad ani fyzicky nacpat nejde. DOstupnost pocitacu zavisi na dostupnosti obecne, ale vim ze drzi i dost kompu skladem. Kvalitu obsluhy nejsem schopen posoudit, pravda, obcas jim radim s nejakejma specifikama, kdyz tam sem :)

    — Martin Ler    25.9.2006 22:21    #

  16. OK, tak dva priklady za vsechny (ale podobnych referenci mam vic). Jeden muj switcher si tam objednal zdroj k booku. Nejdriv mu prislo divne, ze na nej musi cekat nekolik tydnu. Kdyz tam pak zavolal, tak mu rekli, ze tam je, ze si muze prijit. Kdyz dorazil, tak ho nemeli. Po mensi vymene nazoru mu tedy nabidli, ze mu prodaji ten pouzivany. Kdyz se mu to nezdalo, tak ze mu pry daji slevu (tusim, ze asi 2 procenta, coz ho velmi pobavilo…). Protoze mu ale nic jineho nezbylo, tak si ho vzal. Za par dni mu volali, ze tam ten zdroj pro nej maji… Oni vubec ve vzkazech maji pekny bordel. Kolegini nedavno volali, ze maji vzkaz, aby se ji ozvali. Dost dlouho nechapala, ale pak si vzpomela, ze tento vzkaz nechavala v Macsource prd dvema lety, kdyz tam mela iBooka na opravu (kterou tak zprasili, ze se vratili zpet k PCkum… :-( )
    No a druhy priklad – kdyz se kdysi meli menit zdroje u G4 (WindTunnel), tak jsem se ptal tak dlouho, az mi rekli, ze mi daji vedet, az budou. Kdyz jsem se po nem po case pidil, tak pry uz je po akci, at si ho pry zaplatim…
    Ne, diky, z touto firmou a jejimi obchodnimi praktikami opravdu jiz nechci mit nic spolecneho. Hlavne ani nechapou, ze tohle je spatny pristup. U nich je zakaznik jen cislo na fakture. Kdyz jsem od nich odchazel, tak to nedokazali pochopit. Porad mi jen rikali: “Ale pane Kalista, my jsme ted nejvetsi!”. No a co ma byt? Staci jako priklad? Nebo mam vypravet dalsi historky?

    — Lukas Kalista    25.9.2006 23:38    #

  17. Dva příklady, které uvádí Lukáš jsou pro MacSource naprosto typické. Já jsem takových taky zažil mnoho, je až do nebe volající, jaký to jsou kreténi; zvlášť když chcete třeba něco reklamovat. V čechách se snažim už nic nekupovat, vytrestal jsem se.

    — Radek Sidun    26.9.2006 10:52    #

  18. Jo on to je MacSource, pak to je jasný.... To se taky musím připojit. Sice jsem si tam s jedním konkrétním člověkem vždycky moc příjemně popovídal a byl vždy moc milý a ochotný (když se mi ho podařilo uhnat), ale tím to haslo. Všechno pak trvalo týdny a týdny, měsíc žádná míra, co jsem čtyřikrát nezaurgoval, to nebylo. Nikdy více…

    Když to srovnám třeba s přístupem u Tauerů, tak nebe a dudy…

    — Petr Staníček    26.9.2006 11:09    #

  19. Dalsi obchody jsou urcite potreba. KAzda takova aktivita je vitana. Zatim, kdo v Brne otevrel obchod, zkrachoval. Brno je dost maly zakaznici nemaji problem si nekde neco prohlidnout, a pak si to jit koupit nekam jinam. To je pro pana Hanouska velke nebezpeci. Stejne tak si myslim, ze tam bude problem s parkovanim. Kdo ma penize, pesi zonou se tam neprochazi. Aby to nedopadlo tak, ze bude prodavat jen po internetu. Pak se al enabizi otazka, proc takovy obchod. Jiste, stoji za tim zajem CDS a pamatuji si, jak i nas presvedcoval tehdejsi reditel CDS Hanousek, abychom v Brne my dealeri obchdo udelali, klidne abychom se kvuli tomu spojili… Problem nebyl nidky ani tak s penezy, jako s personalem. Na tom to stoji a pada .. Takze si myslim, ze si pan hanousek tak trochu s CDS v zadech plni svuj sen. Kdyz nepresvedcil dealery, otevira obchod sam. Jinak, takova perlicka … pamatuju si, jak pan Hanousek sliboval, ze nikdy prodavat nebude. Ze bude jen skolit …Ze mu mame posilat zakazniky na skoleni a nemusime mit obavy … jiste to bude konkurence, ale i z brnenskyho obchodu to bude bliz do Vidne nez do Prahy …. ;-)

    — Petr Cihlar    28.9.2006 19:43    #

  20. Tak mi to nedalo a taky přispěju svojí troškou do mlýna na téma Kinetik. Před dávnými časy, kdy jsem ještě pracoval u jistého novinového vydavatelství, jsme koupili u MacSource (tehdy) cca 35 Applů + SW a nějaké periferie. Tehdy byl servis skvělý. Vzpomněl jsem si na to loni a koupil si u nich Miniho. Bohužel po čase odešla DVD vypalovačka. Rozjel jsem se do Prahy do Kinetiku, mechaniku otestovali na počkání a konstatovali, že je jí třeba vyměnit. Protože si nemůžu dovolit nechat počítač někde ležet 30 dní, domluvili jsme se, že mechaniku objednají, dají mi vědět a na počkání poté vymění.
    Skoro měsíc se nedělo nic. Blížila se má další cesta do Prahy a při té příležitosti jsem chtěl nechat provést tu výměnu. Volám, mailuji – nic. Až mail na vedení společnosti, že budu chtít vrátit peníze, rozhýbal servis k akci. Druhý den mi volal technik a domluvili termín jsme výměny. Teď plánuju koupi iMaca – ale určitě to už nebude u Kinetiku.

    — Daniel Boček    2.10.2006 07:47    #

Související články


Zákazníci O2 s Apple iPhone budou moct využívat tethering [U]
Listopad: měsíc Apple obchodů
Odkazy k prezentaci na Apple Forum
Jsou Things to pravé ořechové?
Apple má konečně oficiální český web
O arogantní a neakceptovatelné petici
CDS se přebarvuje na Apcom
Gigabitová síťovka pro Power Mac G4/G5/Xserve
Pokusy s Twitterem
MacHeist potřetí - a nakonec jim to zase zaplatím